

מנהלי ארגונים
בעלי תפקידים בכירים
מנהלי צוותים ועובדים

שיטת ה- ADRהמבוססת על ההנחה כי מחלוקות וקונפליקטים הם חלק בלתי נפרד מחיינו
קונפליקטים כהזדמנות לחיזוק מערכות יחסים, צמיחה ולמידה
יישוב מחלוקות בארגון ופיתוח יכולת ההקשבה והיצירתיות למציאת פתרונות
כלים לניהול קונפליקטים, מצבים מורכבים ושיחות קשות בארגון
DBN - המודל לניהול מו"מ פנים וחוץ ארגוני
MAM Maneger as Mediato - המנהל כמגשר


היכרות עם כלי הגישור כשפה וכדרך חיים
התבוננות חדשה וכלים להתמודדות עם קונפליקטים
שיפור עבודת הממשקים, בתוך הארגון ומחוצה לו
שיפור הכלים והמיומנויות לניהול שיחות קשות ומורכבות בארגון
שיפור איכות העברת המסרים ותיאום ציפיות בארגון
שיפור המודעות והיכולת לנהל תהליכים מורכבים

מחשב עם חיבור לאינטרנט
לא נדרש ניסיון קודם